Vídeos

Capítulo 1
El sistema sanitario español y la oficina de farmacia

Jordi Dominguez

Capítulo 3
Modelos de farmacia en la Unión Europea

Jaime Acosta

Capítulo 5
Análisis del mercado de los productos que se ofrecen en la farmacia

Concha Almarza

Capítulo 6
Los servicios que se pueden ofrecer en la farmacia. Parte 1

Rafel Guayta-Escolies

Capítulo 7
Los servicios que se pueden ofrecer en la farmacia. Parte 2

Lluis Triquell

Capítulo 22
Cómo construir la marca y la identidad corporativa

Felipe Botaya

Capítulo 23
¿Cómo retengo a mis mejores clientes?

Nathalie Detry

Capítulo 24
El escaparate: la tarjeta de visita

Silvia Alfarás

Capítulo 27
¿Cómo debemos atender al cliente?

Joan Ligorio

Capítulo 30
Nociones de la farmacia en internet

Miguel Ángel Tovar

Capítulo 31
La normativa sobre las herramientas promocionales en la farmacia

Mercedes Gras